ANPC - Protecția Consumatorilor
Ultima actualizare:
1. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Respectăm toate prevederile legale în materie de protecția consumatorilor și suntem înregistrați conform reglementărilor ANPC pentru serviciile de recrutare personal asiatic.
2. Drepturile Consumatorilor
Ca beneficiar al serviciilor noastre, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul la informare corectă și completă
- Dreptul la protecția intereselor economice
- Dreptul la repararea prejudiciilor
- Dreptul la educație pentru consum
- Dreptul de a fi reprezentat
- Dreptul la sănătate și securitate
3. Obligațiile Noastre
Ne angajăm să:
- Furnizăm informații clare și corecte despre servicii
- Respectăm contractele încheiate cu clienții
- Oferim servicii de calitate conform standardelor
- Rezolvăm rapid și eficient reclamațiile
- Respectăm termenii de garanție oferiti
4. SAL - Soluționarea Alternativă a Litigiilor
Pentru soluționarea litigiilor de consum, puteți apela la:
4.1 Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor
- Website: www.anpc.ro
- Telefon: 021.9551
- Email: office@anpc.ro
4.2 Platforma Online SAL
5. Reclamații și Sesizări
Pentru reclamații sau sesizări, ne puteți contacta:
- Email: reclamatii@recrutare-personal-asiatic.ro
- Telefon: 0770 167 898
- Adresa: România
Răspundem la toate reclamațiile în termen de 15 zile lucrătoare.
6. Garanții și Returnări
Oferim următoarele garanții:
- Garanție 6 luni pentru personalul recrutat
- Înlocuire gratuită în caz de nepotrivire
- Returnarea parțială a sumelor în anumite condiții
- Suport continuu post-contractual